¡Hola!
En Cosvela estamos felices de poder ayudarte. ¿Tienes alguna duda de tu pedido o algún producto? O ¿tienes alguna inquietud que no respondimos en la sección de preguntas preguntas frecuentes?. Escríbenos a info@cosvela.com y te atenderemos lo más pronto posible, en un máximo de 48 horas.
Puedes adquirir todos los productos en este sitio web en el que te encuentras navegando: cosvela.com, que es la página oficial. De manera física puedes acudir directamente al Instituto de Ingeniería de la UABC con sede en Mexicali y también contamos con distribuidores en diferentes puntos de la República Mexicana, pregunta por el más cercano a ti. Además, puedes contactarnos en nuestras redes sociales si tienes alguna duda y te vamos guiando en tu proceso de compra y selección de productos.
Observa tu piel ya que las características y necesidades de tu piel son lo más importante para elegir. Puedes tomar de guía las descripciones de cada producto o te invitamos a contactarnos vía Facebook, Instagram o Whatsapp para guiarte con la selección de producto más adecuado para ti. Estaremos felices de resolver todas tus dudas y brindarte cualquier información que requiera.
Cosvela no da ni tiene intención de dar ninguna respuesta a preguntas médicas relacionadas. Nuestros productos no se ostentan como solución médica para enfermedades de la piel. Si necesita atención médica, llame a su médico de inmediato.
Es totalmente seguro, contamos con diferentes sistemas electrónicos que garantizan tu seguridad y la de tus datos. Puedes consultar nuestro aviso de privacidad o contactarnos si tienes alguna inquietud.
Para tu comodidad y seguridad, puedes realizar tu pago a través de tarjeta de crédito, débito, pay pal, stripe y Oxxo. También puedes realizar tu pago al momento de la entrega (aplica únicamente para la ciudad de Mexicali en Baja California)
Por su puesto, hacemos envíos a cualquier parte de la República Mexicana, por el momento no hacemos envío a otros países. O puedes recogerlo directamente en Instituto de Ingeniería de la UABC con sede en Mexicali.
Al realizar tu pedido te llega toda la información con tu fecha de entrega, generalmente son de 3 a 7 días a partir de la fecha de tu pago. (la fecha exacta la asigna la paquetería). Tus productos serán enviados a través de DHL express.
Contamos con dos líneas:
- Una hecha con ingredientes usados habitualmente en cosmética, pero cuidadosamente seleccionados para que no sean agresivos ni dañen la piel y enriquecidos con activos de alta calidad como el oro, entre otros. Puedes distinguirla por su elegante etiquetado en color negro.
- Otra es la línea Naturals es 100% natural, libre de sustancias de origen sintético, con ingredientes aprobados por cosmos-ecocert que es una de las máximas certificaciones para cosmética natural y ecológica en Europa, la pureza de su etiquetado blanco te ayudará a identificarla.
Además, sin importar de qué línea se trate, ninguno de nuestros productos contiene parabenos y siempre van formulados para el cuidado de la zona de la piel en la que se aplique, sea serum, crema, maquillaje o labial, siempre tendrá ingredientes que posean propiedades benéficas, fórmulas suaves y amigables.
Contamos con dos líneas:
- Una hecha con ingredientes usados habitualmente en cosmética, pero cuidadosamente seleccionados para que no sean agresivos ni dañen la piel y enriquecidos con activos de alta calidad como el oro, entre otros. Puedes distinguirla por su elegante etiquetado en color negro.
- Otra es la línea Naturals es 100% natural, libre de sustancias de origen sintético, con ingredientes aprobados por cosmos-ecocert que es una de las máximas certificaciones para cosmética natural y ecológica en Europa, la pureza de su etiquetado blanco te ayudará a identificarla.
Además, sin importar de qué línea se trate, ninguno de nuestros productos contiene parabenos y siempre van formulados para el cuidado de la zona de la piel en la que se aplique, sea serum, crema, maquillaje o labial, siempre tendrá ingredientes que posean propiedades benéficas, fórmulas suaves y amigables.
Nuestros productos: crema, serum ni labiales contienen ningún componente de origen animal, como cera de abeja o cualquier otro, con excepción del polvo de seda que es 100% natural, no irradiado ni tratado con carbón.
Realiza los pasos para ingresar a tu cuenta, en lugar de escribir la contraseña, elige la opción olvidé mi contraseña, recibirán un correo electrónico con los pasos necesarios para volver a hacer uso de tu cuenta.
Eso sería algo totalmente inusual, pero si llegara a ocurrir por favor dirígete a la sección de contacto y haznos saber lo ocurrido para darte una solución.
