Todos los pedidos, excepto los que el comprador señale para recoger en punto de venta, serán enviados a domicilio. El costo del envío siempre es adicional al costo de los productos y deberá ser cubierto por el comprador, salvo en los casos en los que exista alguna promoción vigente relacionada envíos.
Cosvela únicamente realiza venta y envíos dentro de la República Mexicana, por lo que no se hacen envíos internacionales.
Ningún pedido puede ser enviado hasta que se haya realizado, verificado y confirmado que el cliente ha cubierto el monto tanto de productos como del envío en su totalidad. El cliente recibirá, vía correo electrónico la confirmación de dicho pago y posteriormente los datos de su envío.
Al realizar tu pedido te llega toda la información con tu fecha de entrega, generalmente son de 3 a 7 días a partir de la fecha de tu pago. (la fecha exacta la asigna la paquetería). Tus productos serán enviados a través de DHL express.
Dentro del total pagado, ya se encuentra incluido el costo del envío por lo que la paquetería no debe hacerte ningún cargo adicional. Revisa tus productos antes de firmar de recibido ya que tu firma nos indica que toda tu entrega se ha concluido de manera satisfactoria.